Conditions générales de 

Article 1 – Objet

Les présentes CGV définissent les modalités de réalisation des prestations proposées par FH SHIATSU.

Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation des présentes CGV.

Article 2 – Nature des prestations

Les séances de shiatsu sont des prestations de bien-être et de relaxation.

Elles ne remplacent en aucun cas un suivi médical.

Article 3 – Tarifs

Les prix sont exprimés en euros, nets de TVA (article 293 B du CGI).

Le tarif applicable est celui en vigueur au jour de la réservation.

Article 4 – Paiement

Le paiement est exigible le jour de la séance.

Moyens acceptés :

• Chèque
• Virement
• Espèces

Article 5 – Annulation

Toute annulation doit être effectuée au minimum 24 heures avant le rendez-vous.

En cas d’absence ou d’annulation tardive, la séance pourra être facturée.

Article 6 – Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux :

• Sont valables 6 mois à compter de la date d’achat
• Ne sont ni remboursables ni échangeables contre espèces
• Peuvent être cédées à un tiers
• Doivent être présentées le jour du rendez-vous

En cas de non-utilisation avant la date d’expiration, aucun remboursement ne pourra être exigé.

Article 7 – Forfaits

Les forfaits :

• Sont nominatifs
• Ont une durée de validité de 6 mois
• Ne sont pas remboursables sauf cas exceptionnel (force majeure)

Toute séance non annulée 24h à l’avance sera décomptée du forfait.

Article 8 – Responsabilité

FH SHIATSU s’engage à exercer son activité avec professionnalisme.

La responsabilité ne saurait être engagée en cas d’informations médicales incomplètes fournies par le client.

Article 9 – Médiation à la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

À défaut d’accord amiable, le client peut saisir le médiateur compétent :

CNPM – Médiation de la Consommation
27 avenue de la Libération
42400 Saint-Chamond
Site : https://www.cnpm-mediation-consommation.eu

Article 10 – Litiges

En cas d’échec de la médiation, les tribunaux français seront seuls compétents.